Cumpărături & drepturi
Legea britanică protejează bine cumpărătorul, dar doar dacă știi ce să ceri.
Drepturile tale la retur: ce spune legea, nu magazinul
Mulți comercianți îți spun doar politica lor de retur. Drepturile legale sunt adesea mai generoase.
6 min de cititSection 75: protecția gratuită a cardului de credit
Cumperi ceva între £100 și £30.000 cu cardul de credit? Banca răspunde împreună cu vânzătorul dacă ceva merge prost.
4 min de cititChargeback: cum îți ceri banii înapoi prin bancă
Ai plătit cu cardul de debit și produsul nu a venit? Chargeback-ul îți poate aduce banii înapoi, chiar dacă nu e o protecție garantată de lege.
4 min de cititCum scrii o reclamație care primește răspuns
Un apel telefonic se uită ușor. O reclamație scrisă, clară și cu un termen de răspuns are mult mai multe șanse să fie rezolvată.
5 min de cititEscrocheriile care îi țintesc pe români în UK
Escrocii știu că mulți români nu cunosc încă sistemul britanic. Iată cele mai frecvente metode și cum le recunoști.
6 min de citit