Section 75: protecția gratuită a cardului de credit
Cumperi ceva între £100 și £30.000 cu cardul de credit? Banca răspunde împreună cu vânzătorul dacă ceva merge prost.
În acest ghid
Section 75 din Consumer Credit Act face banca emitentă a cardului de credit la fel de responsabilă ca vânzătorul. Se aplică dacă produsul nu e livrat, e defect sau firma dă faliment.
Condiții
- Prețul unui singur produs sau serviciu este între £100 și £30.000.
- Ai plătit cel puțin o parte cu cardul de credit. Chiar dacă plătești doar £1 cu cardul și restul altfel, ești protejat pentru toată suma.
- Ai plătit direct vânzătorului. Dacă plătești prin anumiți intermediari (unele platforme de plată sau agenții), s-ar putea să pierzi această protecție.
Cum faci cererea
- Încearcă întâi să rezolvi direct cu vânzătorul.
- Dacă nu merge, scrie băncii care ți-a emis cardul și spune explicit că faci o cerere „Section 75".
- Atașează dovezi: comanda, mesajele, poze.
- Dacă banca refuză, poți face reclamație gratuită la Financial Ombudsman Service.
Pentru cumpărături mari (mobilă, vacanțe, reparații), plătește cu cardul de credit și achită soldul imediat. Ai protecție gratuită și nu plătești dobândă.
Surse oficiale utile
Informații generale, verificate cu sursele oficiale la data actualizării. Nu țin locul unui sfat personalizat.